Reamintire înainte de programare, ca să nu mai lipsească nimeni

O programare uitată este un loc gol în agendă pe care nu îl mai vinzi. Notifly trimite reamintirea singur, cu câteva ore sau o zi înainte, pe SMS sau email, și îi dă clientului un buton prin care confirmă sau anulează — ca să afli din timp, nu când nu se prezintă.

O neprezentare costă mai mult decât mesajul care o previne

Un loc gol înseamnă ora pierdută, plus clientul căruia i-ai spus că nu mai ai disponibil. O reamintire trimisă cu o zi înainte transformă o parte dintre neprezentări în anulări anunțate, iar o anulare anunțată se poate reprograma.

Cu cât timp înainte să o trimiți

Prea devreme și clientul uită oricum; prea târziu și nu mai apucă să anunțe. Momentul îl alegi tu, pe fiecare regulă, și poți avea mai multe: un email la rezervare, un SMS cu o zi înainte.

  • Confirmare imediat după rezervare, cu toate detaliile
  • Reamintire cu câte ore înainte alegi tu
  • Reguli separate pe canal, pentru același eveniment

Confirmarea și anularea se fac din mesaj

Clientul nu trebuie să sune și nici să își facă un cont. Apasă în mesaj, iar programarea se confirmă sau se eliberează în calendarul tău. Dacă se eliberează un loc, îl poți da mai departe cât încă este util.

Întrebări frecvente

Pot folosi reamintirile de programare gratuit?
Da, în limita planului gratuit: reguli, șabloane personalizate, până la 50 de clienți activi și 2 SMS-uri pe lună după confirmarea emailului. Reamintirile pe email nu se scad din această alocare.
Cu cât timp înainte pleacă reamintirea?
Cât stabilești tu, pe fiecare regulă. Multe afaceri trimit una cu 24 de ore înainte, ca să mai fie timp de reprogramare, și o confirmare imediat după rezervare.
Ce se întâmplă dacă clientul anulează din mesaj?
Programarea se eliberează în calendarul tău, iar ora redevine disponibilă pentru altcineva. Vezi anularea în aplicație, fără să o noteze cineva manual.
Pot trimite reamintiri și pentru alte lucruri, nu doar pentru programări?
Da. Aceleași reguli funcționează pentru date care expiră — ITP, RCA, revizii, contracte sau garanții — trimise cu zile sau săptămâni înainte de termen.