Cum îți anunți clienții înainte să le expire ITP-ul
6 min citire
Pentru o stație ITP, cel mai bun client este cel care revine la timp — an de an. Problema e că, între timp, omul uită data exactă la care îi expiră inspecția și, când își aduce aminte, de multe ori se programează unde nimerește. Un reminder trimis la momentul potrivit rezolvă exact asta: îl aduce înapoi la tine, înainte să caute în altă parte.
De ce clienții uită de ITP
- data expirării e la un an distanță — nimeni n-o ține minte;
- talonul stă în torpedou, nu la vedere;
- își amintesc abia când sunt opriți în trafic sau când expiră deja.
Rezultatul: programări pe ultima sută de metri, pierdute în favoarea primei stații libere. Un mesaj din partea ta, cu câteva săptămâni înainte, schimbă complet ecuația.
Ce trebuie să conțină notificarea
- numărul de înmatriculare, ca omul să știe despre ce mașină e vorba;
- data exactă a expirării ITP;
- o singură acțiune: un număr de telefon sau un link de programare;
- numele stației, ca mesajul să inspire încredere, nu să pară spam.
Bună ziua! ITP-ul pentru B 123 ABC expiră pe 15.08.2026. Programați-vă la Stația Exemplu: 0712 345 678 sau notifly.ro/book/exemplu
Când să trimiți: două mesaje, nu unul
Un singur mesaj e ușor de ratat. Cel mai bine funcționează două:
- cu 30 de zile înainte — un mesaj de avans, ca omul să-și facă timp;
- cu 7 zile înainte — un mesaj final, mai direct, cu îndemn la programare.
Cum automatizezi totul
Nu trebuie să ții evidența pe hârtie. Odată ce ai numărul de înmatriculare și data expirării pentru fiecare client, sistemul calculează singur când să trimită și cui. Poți importa în masă clienții existenți dintr-un fișier și, de acolo, mesajele pleacă automat, fără intervenția ta.